Términos y condiciones
Términos y condiciones
Información Legal.- La Fundación Filarmónica Casa de la Música, es una institución sin fines de lucro, dedicada a la promoción y fomento del arte musical y su difusión cultural nacional e internacionalmente; se encuentra ubicada en la calle Nuño de Valderrama N32-307 y Av. Mariana de Jesús, Barrio Rumipamba en la ciudad de Quito – Ecuador, constituida según el Memorando No. 350 – DAJ – 2006 el 13 de febrero de 2006.
La Fundación Filarmónica Casa de la Música, entiende por Usuario/s a las personas que utilicen y/o accedan a su web y app móvil disponible de manera gratuita en las tiendas de descarga AppStore y Google Play, a través de www.casadelamusica.ec. La Fundación Filarmónica Casa de la Música se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, configuración y edición de contenido de sus plataformas web y móvil.
Objeto.- La Fundación Filarmónica Casa de la Música, es una institución dedicada al constante desarrollo, educación y difusión cultural del arte musical en el Distrito Metropolitano de Quito. Las presentes condiciones legales regulan el uso de nuestras plataformas virtuales para la adquisición de tickets electrónicos.
- Prestaciones Adicionales.-
Algunas funciones estarán ocultas de acuerdo a ciudad, país o versión de la app.
- Registro de usuario mediante correo electrónico.
- Configuración de la cuenta.
- Venta de entradas online.
- Edición de datos de usuario y contraseña.
- Ver programa de conciertos.
- Búsqueda de conciertos, recitales y conferencias.
- Boletín para recibir información de futuros eventos.
- Configuración de perfil y portal web.
- Notificaciones internas:
- La Fundación Filarmónica Casa de la Música podrá modificar, actualizar o eliminar funciones o prestaciones sin previo aviso o consentimiento del usuario.
- La descarga de nuestros aplicativos móviles y el uso de nuestra web, implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en las Condiciones Legales, publicadas por la Fundación Filarmónica Casa de la Música en el momento en que el Usuario accede al portal web. El usuario debe leer atentamente y aceptar las correspondientes condiciones particulares propias.
- La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los usuarios a través del sitio web, puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Legales.
- La Fundación Filarmónica Casa de la Música podrá eliminar o modificar, sin previo aviso, contenido ilegal o presuntamente ilegal de su página web.
- El Usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr una disponibilidad del sitio web al 100%. Sin embargo, la Fudación Filarmónica Casa de la Música se esforzará por mantener disponible el sitio web de la forma más constante posible. Especialmente por razones de mantenimiento, seguridad o capacidad, así como a causa de acontecimientos sobre los que no pueda influir (por ejemplo, anomalías de redes públicas de comunicación, etc.), pueden producirse breves anomalías o la suspensión pasajera de los servicios.
- Términos de Uso.-
Por favor leer estos términos de uso antes de usar los servicios ofrecidos por la Fundación Filarmónica Casa de la Música y sus aplicaciones móviles disponibles en las tiendas de descarga App Store y Google Play. Al usar los servicios de venta online de la Fundación Filarmónica Casa de la Música el usuario acepta haber leído este documento y está de acuerdo con todos los puntos aquí escritos.
- Aceptación de las condiciones.-
Al utilizar nuestros servicios en cualquier forma (incluyendo, pero no limitado a visitar o navegar por la web y la creación de una cuenta en nuestras aplicaciones móviles) usted acepta que quedará vinculado por estas Condiciones de uso sin modificación. Estas Condiciones de uso se aplican a todos los usuarios del servicio en el Sitio Web.
Ciertos servicios o características del servicio de la venta de entradas pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales promulgadas por la Fundación Filarmónica Casa de la Música de vez en cuando; el uso de dichas características también está sujeto a los términos y condiciones adicionales.
- Comunicación con el Usuario.-
Al registrarte en los servicios web y móviles das tu consentimiento expreso para recibir información de la Fundación Filarmónica Casa de la Música a través de diversos canales electrónicos como SMS, notificaciones, correos electrónicos, mensajes, llamadas, etc. Esta información podrá ser sobre actualizaciones de nuestros servicios, cambios de fecha de conciertos o cualquier actividad musical. Esta información será sumamente segmentada y filtrada. La Fundación Filarmónica Casa de la Música no utilizará tu información con fines que no sean de actividades de conciertos.
- Restricciones de Edad.-
En general, el servicio está disponible sólo para personas que tengan al menos 16 años de edad. Usted manifiesta y garantiza que si usted es un individuo, que tiene por lo menos 18 años de edad o si usted está entre las edades de 16 y 18 años, que tiene permiso de sus padres para entrar en un acuerdo para aceptar estas Condiciones de Utilice y para utilizar el Servicio. La edad permitida de ingreso a los eventos depende de los organizadores o promotores, un usuario menor de edad, o comprador de entradas para usuarios menores de edad tendrá que verificar si el evento es permitido para menores de 18 años antes de realizar la compra. Si un evento es para mayores de edad y la compra lo realiza un menor de edad, no podrá ingresar al evento
- Modificación de los términos de uso.-
La Fundación Filarmónica Casa de la Música se reserva el derecho, a su discreción, de modificar o reemplazar cualquiera de las condiciones de uso. Es responsabilidad del Usuario revisar los Términos de Uso periódicamente para los cambios.
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El uso del Servicio, incluyendo el Sitio Web y nuestras aplicaciones móviles, está sujeta a la política de privacidad actual de la Fundación Filarmónica Casa de la Música, que se encuentra en el Sitio Web en www.casadelamusica.ec sección «Política de Privacidad» y se incorpora a las condiciones de uso. Para consultas en lo que respecta a la política de privacidad, o para reportar un problema relacionado con la privacidad, por favor póngase en contacto con info@cdm.ec
- Boletos Casa de la Música
Al momento de utilizar los Servicios de la fundación Filarmónica Casa de la Música, para realizar una compra de boletos, se le solicitará información incluidos su nombre, datos de y facturación. También podremos recabar información sobre su uso de la plataforma.
Al hacer uso de la plataforma de la Fundación filarmónica Casa de la Música usted acepta las Condiciones de uso del servicio, caso contrario no podrá acceder a nuestro portal móvil ni realizar compra en línea.
La fundación Filarmónica Casa de la Música puede cambiar en cualquier momento los términos y condiciones de uso de la plataforma.
Al realizar una compra usted garantiza que es mayor de 18 años y que está en uso de sus derechos como ciudadanos para asumir la responsabilidad civil y legal.
- Política de devolución.-
Una vez adquirida la entrada, únicamente se cambiará o se devolverá su valor en caso de cancelación del evento. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o adquirir la o las entradas por error no son motivos que permitan su devolución. Una vez adquirida la entrada, no se cambiará ni se devolverá el valor, salvo por causas previstas en la legislación ecuatoriana.
No se realizará la devolución de la entrada cuando la cancelación del evento sea por cuestiones de fuerza mayor. Por Fuerza Mayor se entiende cualquier acto, evento, omisión o accidente que se encuentre fuera del control del personal de la Fundación Filarmónica Casa de la Música y promotores; incluye los siguientes: huelgas, motines, ataques terroristas, guerras, incendios, inundaciones, terremotos o cualquier otro desastre natural, disposiciones legales o legislación, regulación o restricciones gubernamentales, malas condiciones climatológicas, cierre del espacio aéreo ecuatoriano, bloqueo de carreteras que impidan el normal funcionamiento del tráfico, desastres naturales u otras condiciones fortuitas que no permitan el normal y seguro desenvolvimiento de un evento público.
- Registro de cuenta de usuario.-
Cuando se crea una cuenta de usuario debe proporcionar a la Fundación Filarmónica Casa de la Música información precisa, verdadera y completa en el registro. Es obligación del usuario mantener la información y datos de su registro al día. El no hacerlo constituirá una violación de las condiciones de uso, que pueden resultar en la terminación inmediata de su cuenta.
- Formulario de registro por Correo Electrónico
- Deberá escoger un nombre de usuario y una contraseña
Usted no podrá seleccionar o usar un nombre de usuario de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona o un nombre sujeto a los derechos de una persona que no sea usted, sin la debida autorización; tampoco podrá utilizar como nombre de usuario un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno. La Fundación Filarmónica Casa de la Música se reserva el derecho a denegar el registro y cancelar cuentas que incumplan con nuestros términos de uso y políticas de privacidad.
- Usted debe utilizar una contraseña diferente para su cuenta de usuario en el sistema de boletos de la Fundación Filarmónica Casa de la Música a los que utiliza para sus cuentas con otros servicios en línea.
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas de cuentas. Usted notificará inmediatamente a la Fundación Filarmónica Casa de la Música por escrito a info@cdm.ec de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad relacionada con la cuenta.
- El Usuario debe seleccionar el identificador (ID o login) y la contraseña comprometiéndose a conservarla y a usarla con la responsabilidad debida.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para la Fundación Filarmónica Casa de la Música. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de la Fundación Filarmónica Casa de la Música con la mayor brevedad a la dirección de correo info@cdm.ec
El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio. Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos los datos proporcionados para la utilización de la plataforma. Asimismo, el Usuario garantiza que es mayor de 16 años.
De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a la Fundación Filarmónica Casa de la Música, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los prejuicios que cause a la Fundación Filarmónica Casa de la Música o a terceros por la información que facilite.
- Si desea cancelar su cuenta, puede hacerlo siguiendo las instrucciones en la sección Panel de la cuenta del portal Web. Cuando usted termina su Cuenta, eliminaremos su información de cuenta dentro de 60 días, a excepción de tu nombre de usuario (que conservamos con el fin de evitar la reutilización), tu imagen de perfil, y cualquier evento, imágenes o vídeos que han agregado previamente a la Fundación Filarmónica Casa de la Música, todos los cuales seguirán siendo atribuido públicamente a su nombre de usuario. Puede contactar info@cdm.ec para solicitar que se borran los datos retenidos.
- Reglas del Servicio y Conducta
El uso de la aplicación y sistema web de tickets de la Fundación Filarmónica Casa de la Música es de carácter personal, no comercial. Usted no deberá utilizar el Servicio para cualquier propósito que esté prohibido por los términos de uso.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de los aplicativos web y móvil accesibles desde el mismo, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Legales, siempre mantener el respeto con los usuarios.
La Fundación Filarmónica Casa de la Música condiciona la utilización de los servicios de conformidad con las leyes de protección de datos del Ecuador
El Usuario se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del sitio web. Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos que componen el Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.
Se prohíbe al usuario las siguientes acciones:
- Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar el código fuente. El copiado mediante tecnologías de buscador tipo «Robot/Crawler» está prohibido
- Difundir, reproducir o comunicar públicamente contenidos del Sitio Web de la Fundación Filarmónica Casa de la Música, de Usuarios o terceros, sin la autorización previa del titular de los derechos.
- Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de la Fundación Filarmónica Casa de la Música, especialmente para sobrecargar servidores o cualquier funcionalidad.
- A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Legales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de la Fundación Filarmónica Casa de la Música, sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de «virus informáticos»), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de la Fundación Filarmónica Casa de la Música, de sus miembros o de cualquier Usuario.
- El Usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que cause.
- Tomar cualquier acción para interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del Servicio de la compra y facturación en línea o de cualquier actividad realizada en el Servicio; evitar cualquier medida de la Fundación Filarmónica Casa de la Música para impedir o restringir el acceso al Servicio (o de otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas al Servicio).
- La utilización del contenido disponible en el Portal Web y Aplicaciones Móviles. –
A través del servicio web y aplicaciones móviles de boletos de la Fundación Filarmónica Casa de la Música, el usuario puede ser capaz de acceder a diversos contenidos, información y características, incluyendo contenido de artistas exclusivos, concursos, mercancía artista, medios descargables, anuncios, sugerencias, videos, clips de audio, comentarios escritos foro, mensajes, información, datos, textos, fotografías y otros contenidos.
La Fundación Filarmónica Casa de la Música puede, a su entera discreción, eliminar, modificar o cambiar de otro modo su capacidad de acceder a cualquier contenido en el Servicio en cualquier momento. Contenido específicamente proporcionado por la Fundación Filarmónica Casa de la Música o servicios de terceros pueden estar protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad y leyes.
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- Dudas, opiniones e inquietudes.-
Todos los comentarios, consultas y solicitudes relativas a la utilización o funcionamiento de la pagina web o app móvil de la fundación Filarmónica Casa de la Música, así como su aplicativo de compra de boletos en línea, serán bienvenidos y deberán remitirse a info@cdm.ec
- Propiedad Intelectual.-
El servicio web y móvil de venta de boletos, se rige por las leyes ecuatorianas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial derivados de todos los textos, imágenes, diseño, logotipos, marcas y código fuente, así como de los medios y formas de pertenecen a la Fundación Filarmónica Casa de la Música.
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- Varios
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